1. Owners
  2. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
  3. ГАРАНТИЯ И СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ
  4. СЕРВИСНАЯ КАМПАНИЯ TAKATA
Быстрые ссылки
ВЛАДЕЛЬЦАМ

СЕРВИСНАЯ КАМПАНИЯ TAKATA

Владельцам автомобилей Lexus, попадающих под действие сервисной кампании TAKATA, необходимо проверить подушки безопасности в рамках глобальной отзывной кампании.

Записаться на сервис

ГЛОБАЛЬНАЯ ОТЗЫВНАЯ КАМПАНИЯ

Всем владельцам автомобилей Lexus 2003 — 2017 годов выпуска необходимо проверить подушки безопасности в рамках глобальной отзывной кампании.

Автомобили, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности производства компании TAKATA. При определенных климатических условиях внутри газогенератора данной подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества, что может привести к разрушению корпуса газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля при срабатывании подушки безопасности. Компания Lexus заботится о комфорте и безопасности своих клиентов и настоятельно рекомендует убедиться, что ваш автомобиль Lexus не подпадает под действие данной отзывной кампании.

СПИСОК МОДЕЛЕЙ, ДЛЯ КОТОРЫХ АКТУАЛЬНА ПРОВЕРКА

Модель
 Период производства
Lexus GX 460  17.11.2009 - 11.02.2017
Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F  30.08.2005 - 31.10.2012
Lexus ES 350  24.08.2010 - 13.03.2012
Lexus SC 430  06.06.2003 - 10.10 2008

ПРОВЕРЬТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ

ПОЧЕМУ ЭТО ОПАСНО?

ВОЗМОЖЕН РИСК ТЯЖЕЛЫХ РАНЕНИЙ ИЛИ ГИБЕЛИ

Срабатывание подушки безопасности деградированным веществом может привести к разрушению газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля, что может повлечь за собой тяжелые ранения или гибель.

ПРОНИКНОВЕНИЕ ФРАГМЕНТОВ ГАЗОГЕНЕРАТОРА В САЛОН АВТОМОБИЛЯ

Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого, подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие. При разрушении корпуса газогенератора металлические фрагменты могут с большой скоростью разлететься по салону автомобиля.

КАК УБЕДИТЬСЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО LEXUS?

  • ПРОВЕРЬТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ НА ПРИМЕНИМОСТЬ СЕРВИСНОЙ КАМПАНИИ
  • ОБРАТИТЕСЬ К ВАШЕМУ ДИЛЕРУ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ РАБОТ
  • БУДЬТЕ ПОЛНОСТЬЮ УВЕРЕНЫ В БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ
НАЙТИ ДИЛЕРА
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕРВИС
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

ПОЧЕМУ ВАЖНО ПРОХОДИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА?

  • ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД
    Профессионализм специалистов достигается благодаря специальной системе обучения на базе ООО "Тойота Мотор": все сотрудники дилерского центра проходят тренинги и регулярные переаттестации.
  • СТАНДАРТЫ ГОСТЕПРИИМСТВА
    Ваша уверенность в качестве услуг и премиальном обслуживании – основной приоритет, поэтому мы гарантируем максимальный комфорт при посещении дилерских центров.
  • ВЫГОДНЫЕ РЕШЕНИЯ
    Программы Lexus позволяют экономить на обслуживании автомобиля и при этом гарантированно получить качественный сервис, продлевающий безупречную надежность вашего автомобиля.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Автомобили Lexus, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности переднего пассажира производства компании TAKATA.
При длительной эксплуатации автомобиля в определенных климатических условиях внутри подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества газогенератора.
Срабатывание такой подушки безопасности при аварии может привести к разрушению корпуса подушки безопасности и проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля.

Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие.

В России под действие данной специальной сервисной кампании попадает суммарно 499 868 автомобилей разных брендов. Из них на автомобили Lexus приходится:

Модель
 Период производства  Количество
Lexus GX 460 17.11.2009 - 11.02.2017 10 595
Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F 30.08.2005 - 31.10.2012 8 137
Lexus ES 350 24.08.2010 - 13.03.2012 1207
Lexus SC 430 06.06.2003 - 10.10 2008 274
ВСЕГО 20 213

Никаких признаков, указывающих на наличие обстоятельств, описанных в Ответе 1, нет.
Однако ситуация, описанная в Ответе 1, не вызывает срабатывания подушки безопасности без наступления необходимых на это условий. Подушка безопасности активируется только при серьезной аварии.

Нет. Данная кампания затрагивает только автомобили Lexus, указанные в Oтвете 3.

Владельцы автомобилей Lexus, попадающих под действие данной специальной сервисной кампании, приглашаются к Уполномоченным Дилерам Лексус или Уполномоченным Партнерам – Дилерам Лексус для выполнения работ по замене опасного газогенератора подушки безопасности TAKATA на модернизированный газогенератор, исключающий вероятность деградации вещества внутри газогенератора при определенных климатических условиях и, как следствие, исключающий ситуацию некорректного срабатывания подушки безопасности при аварии (разрушению корпуса газогенератора и, в худшем случае, проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля).
Все работы в рамках данной специальной сервисной кампании БЕСПЛАТНЫ.

Для проведения работ в рамках данной специальной сервисной кампании может потребоваться предположительно от 1 до 5 часов в зависимости от модели автомобиля. Однако, возможно, владельцу придется оставить автомобиль на более длительное время по причине загруженности дилерской сервисной станции.

Проверить автомобиль Lexus на вовлеченность в специальную сервисную кампанию TAKATA можно по VIN-номеру автомобиля в форме проверки выше, а также обратившись к любому Уполномоченному Дилеру Лексус или Уполномоченному Партнеру - Дилеру Лексус.

Данная специальная сервисная кампания является бессрочной, однако, мы настоятельно просим Вас предоставить свой автомобиль Lexus для проведения работ по кампании в кратчайшие сроки, учитывая риски, связанные с эксплуатацией автомобиля в состоянии, описанном в Ответе 1.

Обслуживание и ремонт

Владельцам
Подробнее

РЕГЛАМЕНТ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Владельцам
Подробнее

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА LEXUS

ВЛАДЕЛЬЦАМ
Подробнее