LEXUS CONNECTED SERVICES

Базовый телематические сервисы предоставляется бесплатно на протяжении 10 лет. Сервис Wi-Fi точки доступа предоставляется бесплатно в течении года, после активации сервиса. По истечении промо-периода в 1 год, вы самостоятельно решите, хотите ли вы продлевать действие Wi-Fi за отдельную плату.

Предусмотренный тарифный план включает в себя 10Гб интернет-траффика на месячной основе на протяжении года. В случае превышения лимита, вы можете самостоятельно увеличить его в личном кабинете МТС за отдельную плату. Поменять тарифный план или сменить оператора технически невозможно.

Сервисы доступны только на территории Российской Федерации.

Нет, в роуминге сервис работать не будет.

Скачать приложение можно в магазинах приложений Google Play Market и App Store.

Приложения распространяются бесплатно.

Учетную запись можно завести на портале «Мой Lexus» в разделе авторизации. Или в приложении Lexus Link на странице авторизации.

Аккаунт с привязанным автомобилем является персональной информацией, поэтому использование чужих аккаунтов запрещено. Технически, вы можете выполнить вход в один аккаунт с разных устройств. Например, если у вас два мобильных телефона.

В одном аккаунте может быть максимально 10 автомобилей.

Да, приложение доступно для всех пользователей. Однако список сервисов в данном случае будет сильно ограничен.

Отзыв о приложении вы можете оставить через форму в магазинах приложений Google Play Market и App Store. Также вы можете оставить обратную связь на сайте lexus.ru.

Точка доступа Lexus Connected Services предназначена для обеспечения подключения к сети Wi-Fi электронных устройств (например, смартфонов, планшетных компьютеров, ноутбук и др.), а также для обеспечения функционирования сервисов Lexus Connected Services.

Это индикаторы состояния подключения к сети (1 – мобильная сеть; 2 – Wi-Fi сеть).

Руководство можно скачать по ссылке

Устройство собирает данные необходимые для корректного функционирования сервиса Lexus Connected Services. К собираемым данным относятся следующие:
- Напряжение аккумуляторной батареи
- Расстояние/пробег
- геопозиция (широта; долгота)
- резкие торможения/ускорения
- скорость движения
- угловые ускорения

Данные получает и обрабатывает ООО «Тойота Мотор» в соответствии с политикой конфиденциальности и условиями использования сервиса «Lexus Connected Services».

Сбор и обработка данных осуществляется исключительно в целях предоставления сервиса Lexus Connected Services.

Вы всегда можете удалить автомобиль в настройках сервиса. В данном случае устройство перестанет отправлять данные и будет неактивно. Обратите внимание, что для возвращения работы сервиса потребуется обратиться к Дилеру за повторной привязкой автомобиля к аккаунту. Физическое удаление устройства из автомобиля не предусмотрено по соображениям безопасности.

К сожалению, доустановка устройства на старые модели не предусмотрена. Следите за новостями.

Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

Вся информация передается по защищенным каналам беспроводной связи в соответствии с действующими стандартами. По умолчанию Wi-Fi сеть защищена паролем. Для обеспечения защищенности данных не передавайте пароль 3-им лицам, без необходимости.
Если вы считаете, что пароль был скомпрометирован, поменяйте пароль в настройках устройства.
Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.

Смена пароля осуществляется в меню основных настроек точки доступа.
Для доступа к меню основных настроек
- подключитесь к Wi-Fi сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства
- откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве
- введите в адресной строке браузера settings.incarhotspot.net
- введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin)
- перейдите в раздел Настройки Wi-Fi в меню основных настроек

Любые устройства с возможность работы по протоколу Wi-Fi в диапазоне 802.11a/b/g.

Первичная активация сервисов производится официальным дилером Lexus. Если вам необходимо активировать систему - обратитесь к дилеру за консультацией.

Самостоятельная активация появится позже. Следите за новостями.

Чтобы удостоверить, что сервисы активны, вам необходимо:
Нажать на «Настройки»
Перейти в меню «Настройки»
Открыть вкладку «Автомобиль»
Если вам доступна функция «Деактивировать сервис», значит все было активировано правильно. В ином случае, сервис не был активирован до конца.

При регистрации на портале вы получите письмо с ссылкой для подтверждения вашего E-mail, использованного при регистрации. Вам необходимо нажать на ссылку и подтвердить свою электронную почту.
После завершения активации, вам придет письмо с уведомлением об успешной активации и деталями по сервису. Это письмо носит информационный характер, никаких действий предпринимать не следует.

Да, вы можете нажать на кнопку «Деактивировать сервисы» в настройках автомобиля в приложении и на портале. В таком случае данные перестанут записываться и отображаться в приложении. Но автомобиль не будет удален из аккаунта. Вы сможете в любой момент возобновить сервис, нажав на кнопку «Активировать сервис» и приняв условия использования.

Деактивация сервиса не влияет на уже записанные поездки и историю обслуживания, однако новые поездки не будут записаны, до возобновления сервиса.

В случае, если устройство не активируется, включите зажигание и посмотрите на лицевую сторону устройства, найдите световые индикаторы. Для диагностики состояния устройства обратитесь к пункту 4 данного блока.

Убедитесь, что Lexus Connected Services активированы.
Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети и вводите корректный пароль.
Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

Пароль «по-умолчанию» для точки доступа находится на специальном стикере, расположенном на боковой стенке перчаточного ящика. Подробнее информацию о расположении стикера смотрите в инструкции к устройству.
Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам. Подробнее о том, как произвести сброс, смотрите в инструкции к устройству.

Для диагностики устройства пользуйтесь таблицей с расшифровкой цветовых индикаторов:

	Индикатор	Состояние		Описание
	Wi-Fi	Выкл.		Wi-Fi выключен путем нажатия кнопки включения/выключения Wi-Fi или выбора пункта Wi-Fi Off («Отключение Wi-Fi») на странице основных настроек
		Красный	Выполняется инициализация Wi-Fi или произошел сбой сети Wi-Fi
		Зеленый		Готовность к доступу и подключению клиентов
		Зеленый мигающий		Имеются активные подключения к сети Wi-Fi
	Мобильная сеть	Красный		Отсутствует сигнал (или не удалось выполнить регистрацию/подключение к сети)
		Зеленый		Регистрация и подключение к сети выполнены успешно
		Зеленый мигающий		Передача данных

В случае, если автомобиль не появляется в вашей учетной записи в портале\приложении, обратитесь в дилерский центр Lexus, для привязки автомобиля к аккаунту.

Первым делом, проверьте состояние точки доступа по двум световым индикаторам на устройстве.
Для этого, заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
- Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Лексус или позвоните в колл-центр.
- Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу.
Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете, свяжитесь с вашим дилером.
Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM сигнала (подземная парковка, металлический гараж и тд.)
Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля.
Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась и проверяйте историю поездок в приложении.
В случае, если поездки все ещё не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Лексус или позвоните в колл-центр.

Чтобы сбросить пароль воспользуйтесь специальной формой на портале\приложении или обратитесь за помощью в колл-центр.

Детали тарифного плана указаны в памятке клиента, приложенной вместе с автомобилем. Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.

Чтобы попасть в него, необходимо:
1) Подключиться к Wi-Fi сети автомобиля.
2) Зайти с подключенного устройства в интернет.
3) Перейти на сайт m2m-auto.mts.ru.
4) Вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете.

Чтобы пополнить баланс, необходимо зайти в личный кабинет.
В личном кабинете будут указаны способы пополнения баланса и доступные к покупке тарифные опции.

В личном кабинете вам будут доступны опции продления траффика:
1) Турбо кнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
2) Продление тарифа после года использования

Всем клиентам по умолчанию будут доступны следующие опции:
Продление в рамках месяца:
Турбокнопка:
1Гб – 175 руб
2Гб – 300 руб
5Гб – 450 руб

Продление после года:
300 руб/ мес
1530 руб/ 6мес
2700 руб/ 12мес

Изменение данных параметров не предусмотрено и невозможно ввиду технических особенностей системы.

¹Lexus Коннектед Сервисес.

²Трафик на сервисы Яндекс.Навигатор, Яндекс.Музыка, Голосовой помощник Алиса не тарифицируется в течение первого года использования Lexus Connected Services.

³Данные функции доступны только для подключенных автомобилей с функциями Lexus Connected Services.

 

ПОДКЛЮЧЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ LEXUS:

1. НОВЫЙ LEXUS NX. Потрясающий внешний вид, новая линейка бензиновых двигателей и воодушевляющая мощь — вот благодаря чему новый NX стал желанным, как никогда.

2. LEXUS RX. Автомобиль, ставший основоположником сегмента премиальных кроссоверов и ключевой моделью бренда, остается верен неизменному принципу — быть первым в своем сегменте.

3. НОВЫЙ LEXUS LX. Новый Lexus LX разработан, чтобы обеспечить пассажирам комфортные и качественные поездки, где бы они ни находились, и сделать их жизнь ещё более насыщенной.

4. ОБНОВЛЕННЫЙ LEXUS ES. Бизнес-седан с вызывающе элегантным экстерьером, невероятной маневренностью на дороге и передовыми технологиями для безопасности и комфорта.