Ownership 1920x1080 hero picture

КОМПЛЕКС СЕРВИСОВ

LEXUS CONNECTED SERVICES

Получите новый опыт от владения автомобилем с функциями Lexus Connected Services1, а также год безлимитного трафика на сервисы Яндекс2.

App StoreGoogle Play

LEXUS CONNECTED SERVICES

Получите беспрепятственный доступ к широкому набору технологичных сервисов, которые улучшат вашу повседневную жизнь. Необходима регистрация на портале Мой Lexus и в официальном мобильном приложении Lexus Link. Для регистрации на портале и настройки приложения обратитесь к вашему дилеру.

БУДЬТЕ ВСЕГДА НА СВЯЗИ

Оставайтесь online с помощью собственной точки доступа Wi-Fi.

ДЕРЖИТЕ СИТУАЦИЮ ПОД КОНТРОЛЕМ

Получите больше возможностей управлять своим автомобилем.

БУДЬТЕ В ПОЛНОЙ УВЕРЕННОСТИ

Сохраняйте спокойствие в непредвиденных ситуациях с вашим Lexus.

СЕРВИСЫ, ДОСТУПНЫЕ
В ПРИЛОЖЕНИИ LEXUS LINK3

Wi-Fi точка доступа

Поделитесь Wi-Fi с пассажирами в машине, чтобы смотреть фильмы, играть в игры и т. д. Также вам доступен год безлимитного трафика на сервисы Яндекс2.

Найти мой автомобиль

Функция «Найти мой автомобиль» поможет вам обнаружить ваш Lexus и добраться до него, где бы он ни был припаркован, а также позволит поделиться его местоположением с семьёй и друзьями.

История поездок

Сохранение истории поездки автомобиля (пробег, маршрут, длительность, средняя скорость, количество ускорений и торможений). Получайте информацию о совершённых поездках и анализируйте манеру вождения.

СКАЧАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ
СКАЧАЙТЕ LEXUS LINK
ПОДКЛЮЧЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ LEXUS

ДРУГИЕ СЕРВИСЫ
LEXUS CONNECTED SERVICES

Планирование маршрута

Планируйте и делитесь своим автомобильным путешествием не выходя из дома или на ходу с помощью мобильного приложения, а затем отправляйте местоположение непосредственно в свой Lexus, чтобы сразу начать движение.

Маршрут от автомобиля

Загружайте маршрут до места назначения в вашу навигационную систему Lexus, используя ваш мобильный телефон или портал «Мой Lexus». Также функция поможет, когда вам нужно завершить последнюю часть вашего путешествия пешком.

Напоминания

Lexus Connected Services поможет вам поддерживать техническое состояние вашего Lexus в наилучшем виде с помощью информации о текущем пробеге и приближающемся техническом обслуживании, об обновлении страховки или о сезонной смене шин.

Контроль уровня заряда

Индикация уровня заряда аккумулятора — от высокого до среднего и низкого уровня. Приложение вовремя даст рекомендации об обслуживании или о замене аккумулятора.

Аварийный ассистент

Датчики вашего Lexus регистрируют любые удары или столкновения, которые происходят во время движения. Используя приложение Lexus Link, Вы можете позвонить ближайшему дилеру Lexus, связаться с экстренными службами или службой помощи на дороге.

Предупреждающие сигналы

Информационный раздел расскажет о значении индикаторов на приборной панели, а также поможет определить, насколько срочно нужно устранить неисправность и какие шаги следует предпринять.

Сервис и техобслуживание

Отслеживайте историю технического обслуживания Lexus с обзором предыдущих действий, выполненных с автомобилем, а также при необходимости записывайтесь на сервис онлайн.
СКАЧАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ
СКАЧАЙТЕ LEXUS LINK
ВОЙДИТЕ В МОЙ LEXUS

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
ПРИЛОЖЕНИЯ LEXUS LINK

СКАЧАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ
СКАЧАЙТЕ LEXUS LINK
ВОЙДИТЕ В МОЙ LEXUS

ПОДКЛЮЧЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ LEXUS

LEXUS ES

LEXUS ES

Модель ES давно завоевала высокие оценки за комфорт, утонченность и роскошь. Новое поколение не только развивает все эти качества, но и имеет абсолютно новую платформу, которая позволила создать более динамичный и смелый дизайн кузова и добиться захватывающего управления автомобилем.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПАМЯТКОЙ КЛИЕНТА

Общее описание системы

  • Сколько стоят сервисы Lexus Connected Services?
    Базовый телематические сервисы предоставляется бесплатно на протяжении 10 лет. Сервис Wi-Fi точки доступа предоставляется бесплатно в течении года, после активации сервиса. По истечении промо-периода в 1 год, вы самостоятельно решите, хотите ли вы продлевать действие Wi-Fi за отдельную плату.

  • Какие условия использования Wi-Fi, ограничен ли трафик?
    Предусмотренный тарифный план включает в себя 10Гб интернет-траффика на месячной основе на протяжении года. В случае превышения лимита, вы можете самостоятельно увеличить его в личном кабинете МТС за отдельную плату. Поменять тарифный план или сменить оператора технически невозможно.

Работа с приложением Lexus Link и порталом «Mой Lexus»

Информация об устройстве

Вопросы, связанные с Wi-Fi

  • Как подключиться к Wi-Fi (как называется сеть и где найти пароль)?
    Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
    По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

  • Как защищается информация передаваемая по Wi-Fi?
    Вся информация передается по защищенным каналам беспроводной связи в соответствии с действующими стандартами. По умолчанию Wi-Fi сеть защищена паролем. Для обеспечения защищенности данных не передавайте пароль 3-им лицам, без необходимости.
    Если вы считаете, что пароль был скомпрометирован, поменяйте пароль в настройках устройства.
    Более подробную информацию о смене пароля вы найдете в руководстве пользователя.

  • Как поменять пароль для доступа к Wi-Fi?
    Смена пароля осуществляется в меню основных настроек точки доступа.
    Для доступа к меню основных настроек
    - подключитесь к Wi-Fi сети InCarHotspotXXXXX со своего мобильного устройства
    - откройте любой установленный браузер на вашем мобильном устройстве
    - введите в адресной строке браузера settings.incarhotspot.net
    - введите пароль для входа на страницу основных настроек (по умолчанию admin)
    - перейдите в раздел Настройки Wi-Fi в меню основных настроек

Активация сервисов

Сложности в работе Wi-Fi точки доступа

  • Проблемы с активацией устройства
    В случае, если устройство не активируется, включите зажигание и посмотрите на лицевую сторону устройства, найдите световые индикаторы. Для диагностики состояния устройства обратитесь к пункту 4 данного блока.

  • Проблемы с подключением к Wi-Fi
    Убедитесь, что Lexus Connected Services активированы.
    Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети и вводите корректный пароль.
    Имя сети (Идентификатор SSID) и пароль сети Wi-Fi по умолчанию напечатаны на этикетках, которые находятся на корпусе устройства и в перчаточном ящике автомобиля.
    По умолчанию имя сети – InCarHotspot-XXXXXX (где XXXXXX – индивидуальные цифры конкретного устройства).

  • Забыл пароль для Wi-Fi точки доступа
    Пароль «по-умолчанию» для точки доступа находится на специальном стикере, расположенном на боковой стенке перчаточного ящика. Подробнее информацию о расположении стикера смотрите в инструкции к устройству.
    Если вы уже поменяли стандартный пароль и забыли его, вам необходимо произвести сброс устройства к заводским параметрам. Подробнее о том, как произвести сброс, смотрите в инструкции к устройству.

  • Диагностика устройства по световым индикаторам
    Для диагностики устройства пользуйтесь таблицей с расшифровкой цветовых индикаторов:
    Индикатор Состояние Описание
    Wi-Fi Выкл. Wi-Fi выключен путем нажатия кнопки включения/выключения Wi-Fi или выбора пункта Wi-Fi Off («Отключение Wi-Fi») на странице основных настроек
    Красный Выполняется инициализация Wi-Fi или произошел сбой сети Wi-Fi
    Зеленый Готовность к доступу и подключению клиентов
    Зеленый мигающий Имеются активные подключения к сети Wi-Fi
    Мобильная сеть Красный Отсутствует сигнал (или не удалось выполнить регистрацию/подключение к сети)
    Зеленый Регистрация и подключение к сети выполнены успешно
    Зеленый мигающий Передача данных

Сложности в работе с приложением Lexus Link и порталом «Mой Lexus»

  • Не появляется автомобиль в аккаунте
    В случае, если автомобиль не появляется в вашей учетной записи в портале\приложении, обратитесь в дилерский центр Lexus, для привязки автомобиля к аккаунту.

  • Не появляются поездки в приложении или не отображается гео-позиция автомобиля
    Первым делом, проверьте состояние точки доступа по двум световым индикаторам на устройстве.
    Для этого, заведите автомобиль и посмотрите на лицевую сторону точки доступа.
    - Если индикатор «LTE» горит красным цветом, обратитесь в дилерский центр Лексус или позвоните в колл-центр.
    - Если индикатор горит или мигает зеленым, переходите к следующему шагу.
    Проверьте, что в вашей учетной записи привязан автомобиль, если автомобиль не отображается в личном кабинете, свяжитесь с вашим дилером.
    Удостоверьтесь, что автомобиль не находится в зоне с низким качеством приема GSM сигнала (подземная парковка, металлический гараж и тд.)
    Совершите небольшую поездку и выключите зажигание автомобиля.
    Подождите одну минуту, чтобы поездка сохранилась и проверяйте историю поездок в приложении.
    В случае, если поездки все ещё не отображаются в приложении, свяжитесь со своим дилером Лексус или позвоните в колл-центр.

Тарифные планы

  • Детали моего тарифного плана
    Детали тарифного плана указаны в памятке клиента, приложенной вместе с автомобилем. Также каждому клиенту доступен его личный кабинет в МТС.

  • Как попасть в личный кабинет
    Чтобы попасть в него, необходимо:
    1) Подключиться к Wi-Fi сети автомобиля.
    2) Зайти с подключенного устройства в интернет.
    3) Перейти на сайт m2m-auto.mts.ru.
    4) Вы будете автоматически предавторизованы в своем личном кабинете.

  • Как пополнить баланс
    Чтобы пополнить баланс, необходимо зайти в личный кабинет.
    В личном кабинете будут указаны способы пополнения баланса и доступные к покупке тарифные опции.

  • Как продлить интернет-траффик
    В личном кабинете вам будут доступны опции продления траффика:
    1) Турбо кнопка для продления в рамках месяца (+ 2/5/10 Гб)
    2) Продление тарифа после года использования

  • Опции продления тарифного плана
    Всем клиентам по умолчанию будут доступны следующие опции:
    Продление в рамках месяца:
    Турбокнопка:
    1Гб – 175 руб
    2Гб – 300 руб
    5Гб – 450 руб

    Продление после года:
    300 руб/ мес
    1530 руб/ 6мес
    2700 руб/ 12мес

Next steps

1 Lexus Коннектед Сервисес.

2 Трафик на сервисы Яндекс.Навигатор, Яндекс.Музыка, Голосовой помощник Алиса не тарифицируется в течение первого года использования Lexus Connected Services.

3 Данные функции доступны только для подключенных автомобилей с функциями Lexus Connected Services.