глобальная отзывная кампания

Всем владельцам автомобилей Lexus 2003 — 2017 годов выпуска необходимо проверить подушки безопасности в рамках глобальной отзывной кампании.

Автомобили, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности производства компании TAKATA. При определенных климатических условиях внутри газогенератора данной подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества, что может привести к разрушению корпуса газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля при срабатывании подушки безопасности. Компания Lexus заботится о комфорте и безопасности своих клиентов и настоятельно рекомендует убедиться, что ваш автомобиль Lexus не подпадает под действие данной отзывной кампании.

СПИСОК МОДЕЛЕЙ,
ДЛЯ КОТОРЫХ АКТУАЛЬНА ПРОВЕРКА

Модель Период производства
Lexus GX 460 17.11.2009 - 11.02.2017
Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F 30.08.2005 - 31.10.2012
Lexus ES 350 24.08.2010 - 13.03.2012
Lexus SC 430 06.06.2003 - 10.10 2008

почему это опасно?

Изображение

Возможен риск тяжелых ранений или гибели
 

Срабатывание подушки безопасности деградированным веществом может привести к разрушению газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля, что может повлечь за собой тяжелые ранения или гибель.

Изображение

Проникновение фрагментов газогенератора в салон автомобиля

Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого, подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие. При разрушении корпуса газогенератора металлические фрагменты могут с большой скоростью разлететься по салону автомобиля.

Как убедиться в безопасности вашего lexus?

Изображение

Проверьте свой автомобиль на применимость сервисной кампании

Изображение

Обратитесь к вашему дилеру для проведения бесплатных работ

Изображение

Будьте полностью уверены в безопасности вашего автомобиля

Проверьте свой автомобиль

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

  • Чем обусловлено проведение специальной сервисной кампании TAKATA?

    Автомобили Lexus, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности переднего пассажира производства компании TAKATA.
    При длительной эксплуатации автомобиля в определенных климатических условиях внутри подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества газогенератора.
    Срабатывание такой подушки безопасности при аварии может привести к разрушению корпуса подушки безопасности и проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля.

  • Сколько и какие автомобили Lexus попадают под действие специальной сервисной кампании TAKATA в России?

    В России под действие данной специальной сервисной кампании попадает суммарно 499 868 автомобилей разных брендов. Из них на автомобили Lexus приходится:

    Модель Период производства Количество
    Lexus GX 460 17.11.2009 - 11.02.2017 10 595
    Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F 30.08.2005 - 31.10.2012 8 137
    Lexus ES 350 24.08.2010 - 13.03.2012 1207
    Lexus SC 430 06.06.2003 - 10.10 2008 274
    ВСЕГО 20 213
  • Есть ли какие-либо признаки, предупреждающие о возникновении данной ситуации?

    Никаких признаков, указывающих на наличие обстоятельств, описанных в Ответе 1, нет.
    Однако ситуация, описанная в Ответе 1, не вызывает срабатывания подушки безопасности без наступления необходимых на это условий. Подушка безопасности активируется только при серьезной аварии.

  • Какие действия предпринимает Lexus в России?

    Владельцы автомобилей Lexus, попадающих под действие данной специальной сервисной кампании, приглашаются к Уполномоченным Дилерам Лексус или Уполномоченным Партнерам – Дилерам Лексус для выполнения работ по замене опасного газогенератора подушки безопасности TAKATA на модернизированный газогенератор, исключающий вероятность деградации вещества внутри газогенератора при определенных климатических условиях и, как следствие, исключающий ситуацию некорректного срабатывания подушки безопасности при аварии (разрушению корпуса газогенератора и, в худшем случае, проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля).
    Все работы в рамках данной специальной сервисной кампании БЕСПЛАТНЫ.

  • Сколько времени требуется для проведения работ?

    Для проведения работ в рамках данной специальной сервисной кампании может потребоваться предположительно от 1 до 5 часов в зависимости от модели автомобиля. Однако, возможно, владельцу придется оставить автомобиль на более длительное время по причине загруженности дилерской сервисной станции.

  • Как проверить попадает ли автомобиль Lexus под действие специальной сервисной кампании TAKATA?

    Проверить автомобиль Lexus на вовлеченность в специальную сервисную кампанию TAKATA можно по VIN-номеру автомобиля в форме проверки выше, а также обратившись к любому Уполномоченному Дилеру Лексус или Уполномоченному Партнеру - Дилеру Лексус.

  • Какой срок действия данной специальной сервисной кампании?

    Данная специальная сервисная кампания является бессрочной, однако, мы настоятельно просим Вас предоставить свой автомобиль Lexus для проведения работ по кампании в кратчайшие сроки, учитывая риски, связанные с эксплуатацией автомобиля в состоянии, описанном в Ответе 1.

*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор».
Владельцы автомобилей Lexus, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Лексус по телефону 8-800-200-38-83 или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру - Дилеру Лексус за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.