trade in

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

estimate

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

inspection

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

select

LEXUS SELECT

Lexus Select. Программа сертификации автомобилей с пробегом.

search

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

financial services

FINANCIAL SERVICES

Lexus Financial Services — для тех, кто желает большего.

special campaigns

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

personal settings

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

fleet0

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

fleet1

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

fleet2

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

fleet3

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

fleet4

ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ПРОДАЖИ

Основные привилегии для клиентов, имеющих дипломатический статус

aim

МИР LEXUS

Lexus представляет ряд проектов, раскрывающих всю сложность и красоту движения.

hybrid

ТЕХНОЛОГИИ

Узнайте больше о передовых технологиях, которые используются в автомобилях Lexus.

lexus today

LEXUS СЕГОДНЯ

Наши самые последние новости и объявления, подробные сведения о выставках и событиях.

design

ДИЗАЙН

В этом разделе представлены выдающиеся образцы дизайна и ряд новейших технологий.

craftsmanship

СОВЕРШЕНСТВО КАЧЕСТВА

Один из основополагающих принципов нашей работы - постоянно совершенствоваться.

boutique

LEXUS BOUTIQUE

Коллекция одежды и аксессуаров Lexus

НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

НАЗАД

ЛУЧШИЕ ДИЛЕРЫ LEXUS ПОЛУЧИЛИ НАГРАДЫ ИЗ РУК ПРЕЗИДЕНТА ТОЙОТА МОТОР

17 president award 2014 top

  • 9 апреля 2015 года в Московской области прошла церемония вручения наград лучшим дилерам Lexus в России по итогам 2014 года
  • В 2015 году премия впервые вручается по результатам комплексного исследования работы дилерских центров бренда, проведенного ООО «Тойота Мотор»

9 апреля в подмосковном отеле M’Istra’L Hotel & SPA прошла первая церемония вручения «Награды Президента». Награда присуждается лучшим официальным дилерам Lexus в 9 номинациях. В ходе церемонии президент ООО «Тойота Мотор» Хидэнори Одзаки вручил награду 11 победителям.

Победители в 9 номинациях были определены на основании нового комплексного метода оценки работы официальных дилеров в 2014 году. Оценка проводилась одновременно по нескольким критериям, включающим качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами, работы с финансовыми продуктами Lexus, соответствие уровня обслуживания высоким международным стандартам «Тойота Мотор Корпорэйшн» и многим другим.

В категории «Кайдзен» (Постоянное улучшение), которая имеет для Lexus особое значение, победителем стал дилерский центр Лексус Центр Коломенское (Москва), принадлежащий компании "НИКА МОТОРС Холдинг". Сотрудники центра достигли улучшения показателей сразу на 31 пункт.

Индекс удовлетворенности клиентов – один из ключевых показателей оценки деятельности дилера. Лучшим в номинации «Общая удовлетворенность клиентов обслуживанием» признан Лексус Центр Астрахань (компания «Бизнес-Кар»), Лексус Центр Воронеж (компания «Бизнес-Кар») победил в номинации «Лучшие продажи». По уровню удовлетворенности сервиса равных нет Лексус Центр Измайлово (компания «Великан»).

По темпам роста продаж новых автомобилей лидирует Лексус Центр Воронеж (компания «Бизнес-Кар»), «Лучший уровень послепродажного обслуживания» показал Лексус Центр Самара («Самара-Авто»), в номинации «Продажи автомобилей с пробегом» победил Лексус Центр Левобережный («Бизнес-Кар»).

Награды ЗАО «Тойота Банк» за «Лучшие финансовые сервисы» удостоен Лексус Центр Пулково (компания Inchcape).

Полный список дилерских центров Lexus - победителей премии «Награда Президента-2014»:
«Награда президента» — Лексус Центр Лосиный Остров (Москва), Лексус Центр Левобережный (Москва), Лексус Центр Тверь
«Кайдзен» — Лексус Центр Коломенское (Москва)

«Индекс удовлетворенности клиентов»:
— «Общая удовлетворенность клиентов обслуживанием» — Лексус Центр Астрахань
— «Лучшие продажи» — Лексус Центр Воронеж
— «Лучший сервис» — Лексус Центр Измайлово
«Продажи новых автомобилей Lexus» — Лексус Центр Воронеж
«Лучший уровень послепродажного обслуживания» — Лексус Центр Самара
«Продажи автомобилей с пробегом» — Лексус Центр Левобережный
«Лучшие финансовые сервисы» — Лексус Центр Пулково

17 president award 2014 text