trade in

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

estimate

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

inspection

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

select

LEXUS SELECT

Lexus Select. Программа сертификации автомобилей с пробегом.

search

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

financial services

FINANCIAL SERVICES

Lexus Financial Services — для тех, кто желает большего.

special campaigns

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

personal settings

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

fleet0

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

fleet1

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

fleet2

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

fleet3

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

fleet4

ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ ПРОДАЖИ

Основные привилегии для клиентов, имеющих дипломатический статус

aim

МИР LEXUS

Lexus представляет ряд проектов, раскрывающих всю сложность и красоту движения.

hybrid

ТЕХНОЛОГИИ

Узнайте больше о передовых технологиях, которые используются в автомобилях Lexus.

lexus today

LEXUS СЕГОДНЯ

Наши самые последние новости и объявления, подробные сведения о выставках и событиях.

design

ДИЗАЙН

В этом разделе представлены выдающиеся образцы дизайна и ряд новейших технологий.

craftsmanship

СОВЕРШЕНСТВО КАЧЕСТВА

Один из основополагающих принципов нашей работы - постоянно совершенствоваться.

boutique

LEXUS BOUTIQUE

Коллекция одежды и аксессуаров Lexus

НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

НАЗАД

Lexus – безоговорочный лидер по уровню удовлетворенности клиентов

lexus

Lexus пятый год подряд занимает первое место среди люксовых брендов в Рейтинге удовлетворенности клиентов (CSI), который составляет компания J.D. Power and Associates*. В рейтинге 2013 года Lexus получил 862 балла по 1000-балльной шкале, на 19 баллов превысив средний показатель в сегменте. В целом бренд Lexus показал максимальный показатель в исследовании во всех сегментах.

«Удовлетворенность клиентов лежит в основе философии Lexus, – говорит вице-президент и генеральный менеджер Lexus Марк Темплин. – Мы гордимся нашими дилерами и их неустанным стремлением превосходить ожидания клиентов. Именно благодаря их усилиям Lexus уже 16-й раз возглавляет Рейтинг удовлетворенности клиентов (CSI). Такого результата не добивался ни один автопроизводитель»*.

Исследование 2013 года опирается на отзывы владельцев и лизингополучателей автомобилей 2008-2012 модельных годов (2007-2011 гг. выпуска) и проводилось с октября по декабрь 2012 года. Lexus занимал первое место в Рейтинге удовлетворенности клиентов обслуживанием у дилера (CSI) J.D. Power and Associates в 1991-1995 гг., 1997-2001 гг., 2005 г. и с 2009 по 2013 г.

*Lexus занимал первое место в Рейтинге удовлетворенности клиентов обслуживанием у дилера (CSI) J.D. Power and Associates в 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2006, 2001, 2000, 1999, 1998, 1997, 1995, 1994, 1993, 1992 и 1991 гг.